디자이너와 마케터의 차이점, 핵심역량

 

 

디자이너 업무

• 디자인 기획: 디자인 기획은 디자인 프로젝트를 시작하기 전에 수행하는 단계입니다. 이 단계에서는 디자인 콘셉트를 도출하고, 디자인 방향성을 설정합니다. 디자인 콘셉트는 제품, 서비스, 브랜드의 목적과 사용자의 니즈를 고려하여 도출됩니다.
• 디자인 개발: 디자인 개발은 디자인 기획 단계에서 설정한 디자인 방향성을 바탕으로 디자인 요소를 구체화하는 단계입니다. 이 단계에서는 스케치, 프로토타입 제작 등을 거쳐 최종 디자인을 완성합니다.
• 디자인 검토: 디자인 검토는 디자인 개발 단계에서 완성된 디자인 결과물을 검토하는 단계입니다. 이 단계에서는 디자인 결과물의 시각적 완성도, 사용자의 니즈 충족 여부 등을 검토하고, 수정사항을 반영합니다.

디자이너, 핵심역량

• 창의성: 새로운 아이디어를 창출하고, 이를 디자인으로 구현할 수 있는 능력이 필요합니다. 창의성은 디자인 기획 단계에서 중요한 역할을 합니다. 평소 트렌드를 잘 분석하고 지속적인 자기 계발이 필요한 직무입니다.
• 디자인 감각: 디자인 요소를 조화롭게 구성하고, 사용자의 시각적 만족도를 높일 수 있는 능력이 필요합니다. 디자인 감각은 디자인 개발 단계에서 중요한 역할을 합니다. 구체적으로는 서체와 행간, 자간을 구성하는 타이포그래피 능력과 컬러 구성능력 그리고 레이아웃을 배치하는 능력이 높을수록 감각이 뛰어나다고 할 수 있습니다.
• 컴퓨터 툴 활용 능력: 디자인 소프트웨어를 능숙하게 다룰 수 있는 능력이 필요합니다. 컴퓨터 활용 능력은 디자인 개발 단계에서 필수적인 역량입니다. 디자이너들은 대체로 포토샵, 일러스트, 인디자인과 같은 어도비 그래픽 툴을 사용합니다. 최근 UXUI디자인 직무의 발전으로 공동작업이 가능한 피그마 툴 사용도 또한 높아졌습니다.
• 커뮤니케이션 능력: 디자인 결과물을 클라이언트나 팀원들과 원활하게 소통할 수 있는 능력이 필요합니다. 커뮤니케이션 능력은 디자인 프로젝트를 성공적으로 수행하는 데 중요한 역할을 합니다. 단순히 예쁜 디자인을 하는 것이 아니라 기획자와 마케터와 소통하며 목적에 맞게 이유 있는 디자인을 하는 것이 중요합니다. 이 과정에서 본인의 디자인을 한 이유를 설명할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.

위와 같은 역량을 갖춘 디자이너는 제품, 서비스, 브랜드의 가치를 높이고, 사용자의 만족도를 높일 수 있습니다.

 

 

마케터 업무

• 마케팅 전략 수립: 시장 동향을 파악하고, 경쟁사 분석을 통해 마케팅 전략을 수립합니다. 이때 시장의 규모와 성장률, 경쟁사의 제품이나 서비스의 특징과 장단점, 소비자의 니즈와 선호도 등을 파악합니다. 이를 바탕으로 제품이나 서비스의 마케팅 목표를 설정하고, 마케팅 전략을 수립합니다.
• 마케팅 활동 기획: 마케팅 전략을 바탕으로 마케팅 활동을 기획합니다. 광고, 프로모션, 이벤트 등을 기획하고, 예산을 편성합니다. 이때 마케팅 목표와 전략에 맞게 마케팅 활동을 기획해야 합니다.
• 마케팅 활동 실행: 광고를 제작하고, 광고 매체를 선정하여 광고를 집행합니다. 프로모션을 진행하고, 이벤트를 개최합니다. 이때 마케팅 활동을 계획대로 실행하고, 상황에 따라 수정해야 합니다.
• 마케팅 성과 분석: 광고 성과를 측정하고, 데이터를 수집하여 분석합니다. 이를 통해 마케팅 활동의 성과를 파악하고, 개선해야 할 부분을 파악합니다.
• 마케팅 전략 수정: 분석한 성과를 바탕으로 마케팅 전략을 수정합니다. 이때 마케팅 목표와 전략에 맞게 수정해야 합니다.
• 고객 관리: 고객의 요구사항을 파악하고, 고객 만족도를 높이기 위한 방안을 모색합니다. 이를 위해 고객과의 소통을 통해 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고, 고객의 의견을 수렴합니다.
• 마케팅 커뮤니케이션: 고객과의 소통을 통해 제품이나 서비스에 대한 정보를 제공하고, 고객의 의견을 수렴합니다. 이를 위해 소셜 미디어, 이메일, 문자 메시지 등을 활용합니다.
• 데이터 분석: 데이터를 수집하고 분석하여 마케팅 전략을 수립하고, 마케팅 활동을 기획하는 데 활용합니다. 이를 위해 데이터 분석 도구를 활용합니다.
• 마케팅 보고서 작성: 마케팅 활동의 성과를 분석하고, 마케팅 전략을 수정하는 데 필요한 보고서를 작성합니다. 이를 통해 마케팅 활동의 성과를 파악하고, 개선해야 할 부분을 파악합니다.
• 마케팅 예산 관리: 마케팅 활동에 필요한 예산을 관리하고, 예산을 효율적으로 사용하기 위한 방안을 모색합니다. 이를 위해 예산을 편성하고, 예산을 집행합니다.

 

마케터, 핵심역량

• 창의성: 마케터 또한 디자이너처럼 새로운 아이디어를 창출하고, 이를 마케팅 활동에 적용하는 창의성이 필요합니다. 카피를 작성하거나 광고 캠페인 콘셉트 및 스토리텔링을 기획할 때 요구됩니다.
• 데이터 분석 능력: 데이터를 수집하고 분석하여 마케팅 전략을 수립하고, 마케팅 활동을 기획하는 데 필요한 역량입니다. 데이터 분석을 통해 고객의 행동 패턴을 파악하고, 고객의 니즈와 선호도를 파악할 수 있습니다. 최근 CRM마케팅이 커지면서 데이터분석역량에 대한 요구도 늘어나고 있습니다.
• 문제 해결 능력: 마케팅 활동을 수행하는 과정에서 발생하는 문제를 해결하는 데 필요한 역량입니다. 마케팅 업무를 하다 보면 다양한 부서와 커뮤니케이션해야 하며 이 과정에서 크고 작은 문제가 많이 발생합니다. 문제를 파악하고, 문제를 해결하기 위한 방안을 모색하고 실행하는 능력이 필요합니다.
• 리더십: 팀을 이끌어 나가는 데 필요한 역량입니다. 팀원들의 의견을 수렴하고, 팀원들의 역량을 이끌어내는 능력이 필요합니다.
• 고객 중심 사고: 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 고객 만족도를 높이기 위한 방안을 모색하는 데 필요한 역량입니다. 고객 중심 사고를 통해 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 요구사항을 충족시키는 마케팅 활동을 수행할 수 있습니다.

디자이너 VS 마케터

디자이너는 제품, 서비스, 브랜드의 시각적 요소를 디자인하는 역할을 합니다. 이를 위해 다음과 같은 일을 수행합니다.

• 디자인 콘셉트 도출: 제품, 서비스, 브랜드의 목적과 사용자의 니즈를 고려하여 디자인 콘셉트를 도출합니다.
• 디자인 개발: 스케치, 프로토타입 제작 등을 거쳐 최종 디자인을 완성합니다.
• 디자인 검토: 디자인 결과물을 검토하고, 수정사항을 반영합니다.

마케터는 제품, 서비스, 브랜드 등을 홍보하고 판매를 촉진하는 역할을 합니다. 이를 위해 다음과 같은 일을 수행합니다.

• 시장 조사: 제품, 서비스, 브랜드의 시장 동향을 파악하고, 경쟁사 분석을 통해 마케팅 전략을 수립합니다.
• 타깃 마케팅: 마케팅 전략을 바탕으로 타깃 고객층을 선정하고, 타깃 고객층에 맞는 마케팅 활동을 기획하고 실행합니다.
• 광고, 프로모션, 이벤트 기획 및 실행: 광고를 제작하고, 광고 매체를 선정하여 광고를 집행합니다. 프로모션을 진행하고, 이벤트를 개최합니다.

이처럼 디자이너와 마케터는 서로 다른 전문 분야를 가지고 있지만, 제품이나 서비스의 성공을 위해 협력하는 경우가 많습니다. 예를 들어, 디자이너는 마케터가 제공한 마케팅 전략을 바탕으로 디자인을 구현하고, 마케터는 디자이너가 제작한 디자인을 활용하여 마케팅 활동을 전개합니다. 이처럼 두 직업은 서로 다른 역량과 기술을 필요로 하며, 각각의 역할과 책임이 다릅니다.